Télésecrétariat médical & accueil téléphonique à distance
Une permanence téléphonique professionnelle pour votre cabinet, sans embauche et adaptée à vos besoins.
Vous êtes médecin, professionnel de santé ou infirmier libéral (IDEL) et souhaitez rester disponible pour vos patients sans être constamment interrompu par le téléphone ?
Je vous propose un service de télésecrétariat médical à distance, avec des créneaux horaires dédiés à votre cabinet.
Pendant les plages convenues, je prends en charge votre accueil téléphonique afin de vous permettre de vous concentrer sur vos consultations, vos soins et vos patients.
*Ce que je peux prendre en charge:
Accueil et gestion des appels
Réception des appels entrants, identification du patient et du motif, prise et transmission des messages, etc.
Gestion des rendez-vous
Prise, modification ou annulation des rendez-vous, gestion de l’agenda selon les consignes, etc.
Secrétariat médical à distance
Demandes administratives, transmission des informations, organisation selon les procédures du cabinet.
*Comment fonctionne le télésecrétariat ?
La prestation peut être réalisée entièrement à distance.
Les appels de votre cabinet sont transférés vers la solution téléphonique utilisée pour la permanence. Selon votre organisation, j'accède également à votre logiciel de prise de rendez-vous ou agenda professionnel afin de gérer les rendez-vous selon les consignes définies ensemble.
Avant le démarrage, nous définissons ensemble les horaires, les types d’appels à traiter, les informations à recueillir et les situations nécessitant de vous transmettre un message.
Des créneaux réservés à votre cabinet
Je propose actuellement des prestations de télésecrétariat le jeudi et le vendredi, entre 8h30 et 16h, selon les disponibilités restantes.
Les créneaux convenus sont dédiés à la gestion de votre permanence téléphonique.
Prestation ponctuelle ou forfait mensuel selon le volume horaire et les besoins du cabinet.
*Tarifs:
Ponctuel / occasionnel : 35 € / heure
Demi-journée : à partir de 110 €
Journée complète : à partir de 190 €
1 journée / semaine : à partir de 740 € / mois
2 demi-journées / semaine : à partir de 840 € / mois
2 journées / semaine : à partir de 1 440 € / mois
Besoin d'une organisation différente ?
Un devis personnalisé est établi selon le nombre d'heures réservées, le volume d'appels, les missions confiées et l'organisation du cabinet.
Les forfaits réguliers bénéficient d'un tarif préférentiel par rapport au tarif horaire occasionnel.
*À qui s'adresse ce service ?
Le télésecrétariat peut notamment convenir aux médecins généralistes, médecins spécialistes, cabinets médicaux, cabinets infirmiers et infirmiers libéraux, ainsi qu'aux professionnels de santé ayant besoin d'une permanence téléphonique régulière ou ponctuelle.
Service disponible à distance partout en France.
Vous souhaitez déléguer vos appels ?
Vous recherchez une solution pour assurer votre permanence téléphonique pendant vos consultations, vos tournées ou certaines journées de la semaine ?
Contactez-moi afin d'échanger sur le fonctionnement de votre cabinet, vos horaires et votre volume d'appels. Je pourrai ensuite vous proposer un devis adapté à vos besoins.
Libérez votre esprit et votre temps
